Kinerja PDAM kota Depok meningkat, keluhan pelanggan 100% terlayani

DEPOK, lensapublik.com – Hotel Savero jl margonda raya Beji Depok, PDAM Tirta Asasta gelar Sosialisasi keseimbangan hak dan kewajiban antara PDAM dan pelanggan
Mengenai hasil Sosialisasi survey kepuasan pelanggan PDAM Tirta Asasta kota depok tahun 2019 (Kamis,19/12/19)

Sosialisasi dibuka oleh Sekda Kota Depok Hardiono selaku Dewan pengawas PDAM Tirta Asasta

acara dihadiri oleh beberapa narasumber dari BPPSPAM,Konsultan SKP (Survei kepuasan pelanggan) serta Konsultan komunikasi dan pelayanan air minum & Sanitasi

M.Olik Abdul Holik mengatakan kinerja PDAM dan laba semakin meningkat dari tahun ke tahun dan keluhan masyarakat pun dapat di tanggulangi dengan baik

Syukur Alhamdulillah, sejauh ini kita sudah berjalan sesuai harapan masyarakat, terkait keluhan pelanggan sudah 100% terlayani ” Papar Dirut PDAM M.Olik Abdul Holik

Dia juga mengatakan PDAM Tirta Asasta depok telah berkomitmen bahwa kapan pun pelanggan menyampaikan keluhannya akan segera dilayani kemudian ditangani secepat mungkin

” Dan terkait hak dan kewajiban pelanggan kita sudah punya SPM (Standar Pelayanan Minimal) sehingga PDAM ataupun pelanggan mengerti hak dan kewajiban masing-masing, itu sudah ada dalam bentuk perjanjian ” Pungkas Dirut PDAM

Ditempat yang sama Sekda Hardiono menanggapi informasi adanya tempat usaha dimargonda yang belum menggunakan PDAM yang harusnya di beri sangsi

Sekedar Himbauan kedepannya Hardiono mengatakan memang harus,a da aturannya yang perlu dibuat ” Tegas Hardiono
Dindin.S

2 Comments on “Kinerja PDAM kota Depok meningkat, keluhan pelanggan 100% terlayani”

  1. I am grateful for your post. Id really like to comment that the expense of car insurance varies greatly from one coverage to another, since there are so many different issues which give rise to the overall cost. As an example, the model and make of the motor vehicle will have a large bearing on the fee. A reliable old family car will have a more affordable premium when compared to a flashy expensive car.

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan.