Depok,- Lensa Publik.Com,-untuk lebih meningkatkan kepuasan pelangganya apalagi sekarang Di era arus Globalisasi digital ini, informasi sangat penting,untuk itu PDAM Tirta Assata Kota Depok sekarang ini menggunakan Media sosial (Sosmed) Untuk meningkatkan dan mempermudah pelayanan kepada Pelanggan.
Contohnya Seperti sekarang ini untuk lebih meningkatkan kepuasan pelanggan,
PDAM Asassta Kota Depok adakan “Langkah pemutakhiran data hal ini dilakukan untuk lebih efisiensi dalam program dan kebijakan yang dibuat oleh PDAM Kota Depok
hal ini bisa lebih tepat sasaran baik dari segi esensi program maupun penyampaian informasi yang ada di PDAM Kota Depok.
Untuk mempermudah kepada pelanggan,
Kami juga menyediakan barcode form pengisian data untuk mempermudah akses pada form, tinggal scan barcode pada smartphone anda atau melalui aplikasi scanner maka para pelanggan sudah dapat melakukan pengisian data secara online.
pemutakhiran data ini dilakukan sejak Januari 2021 melalui pencatatan yang dilakukan oleh para petugas pembaca meter dan juga dengan menyebarkan form secara online yang dapat diakses pada link https://forms.gle/BsQBB1QtBtjvWc866 melalui kanal-kanal interaksi online PDAM dengan para pelanggan seperti website, Instagram, twitter dan facebook PDAM.
Petugas Kami setiap bulan melakukan pencatatan kepada pelanggan dan menampung Saran saran saran ataupun sedikit keluhan yg disampaikan pelanggan.
Hal ini dilakukan guna adanya Komonikasi agar kedepan pelayanan bisa lebih baik,
PDAM Tirta Asassta berharap kepada para pelanggan agar turut berpartisipasi dalam program pemutakhiran data ini untuk membantu PDAM kedepannya bisa lebih baik meningkatkan layanan kepada para pelanggan.
(Dini Lensa Publik)
